Levering

Verzendkosten

Al onze producten worden gratis bezorgd in Nederland en België, ongeacht het bestelbedrag. Je betaalt bij Beliani dus nooit verzendkosten, want ook de verzendkosten in geval van een retour nemen wij voor onze rekening. Je hoeft de deur dus niet uit en betaalt niets extra’s!

Let op: Voor bezorging op de eilanden kunnen toeslagen gelden.

Proces - hoe gaat het in zijn werk?

Wanneer je bij ons bestelt, doen wij er alles aan de verzending van je bestelling voor jou zo soepel en comfortabel mogelijk te maken. Geselecteerde dienstverleners verzorgen de levering van onze artikelen. Kleinere items worden verzonden met een pakket bezorgservice (bijvoorbeeld door DHL). De levering door een koeriersservice als deze is altijd zo snel mogelijk en zonder voorafgaand contact.

Wegwerppallet

Sommige producten levert onze vervoerder op een wegwerppallet voor eenmalig transport. Deze wegwerppallet is onderdeel van de zending en wordt niet mee teruggenomen. Wij vragen je deze wegwerppalet samen met het karton en ander verpakkingsmateriaal zelf af te voeren, op eigen kosten. Vervoerders nemen alleen herbruikbare pallets mee terug. Tip: er zijn veel mensen die de mooiste dingen maken van wegwerppallets. Misschien kun je er iemand blij mee maken?

Afleveradres

Je bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres. Dit adres kan afwijken van het factuuradres, zodat je jouw bestelling ook op kantoor of bij vrienden kunt laten bezorgen. We bezorgen binnen Nederland en België.

Leveringstermijn

Wij verzenden je bestelling binnen maximaal 14 dagen, indien het product op voorraad is. Je ontvangt je bestelling tussen de 1 en maximaal 10 werkdagen. Helaas kunnen wij op voorhand niet de exacte leverdatum bepalen. Wel wordt er bij grote zendingen een leveringsafspraak gepland tussen jou en onze bezorgdienst.

Milieuvriendelijke leveringsoptie

Bezorgen in Nederland en België is mogelijk via Post NL Extra@Home. Het voordeel van deze bezorgmethode is dat het pakket bij je thuis wordt afgeleverd en niet, zoals in andere gevallen, aan de voordeur. Bovendien is PostNL Extra@Home ook een milieuvriendelijke optie. De hele levering is CO2-vrij, want de vrachtwagens die de artikelen afleveren hebben een elektrische aandrijving of gebruiken schone brandstoffen. Door bij ons te winkelen, help je een positief verschil te maken.

Kosteloos retourneren

Ben je toch niet tevreden over je aankoop? Dan kun je deze binnen 30 dagen geheel kosteloos terugsturen. Wij vragen je om producten die met een pakketdienst mee kunnen, zelf terug te sturen. Vraag onze klantenservice om een gratis retourlabel! Producten die niet met pakketverzending kunnen worden geretourneerd halen wij binnen 14 dagen kosteloos bij je af. Je kunt dus zorgeloos bij ons winkelen.

Retouradres

Beliani NL

Post NL

Basicweg 10

Amersfoort

Netherlands

Retouradres Let op, het is een logistieke partner van een derde partij (alleen voor retouren). Dit is niet het wettelijke adres van Beliani.

Zonder retournummer kunnen goederen niet in ontvangst worden genomen. Neem in geval van retournering contact op met onze klantenservice en volg de gevraagde procedure.

Vragen

Wij horen het graag wanneer je vragen of bijzondere wensen hebt als het gaat om het leveren van je bestelling. Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. Onze klantenservice staat je graag te woord op maandag t/m vrijdag, van 8:00 tot 18:00 uur. De exacte bepalingen vind je in onze algemene voorwaarden.